3. 本质区别:核心功能是否受到影响
一句话概括:外观上的缺陷是指“外观不完美”;功能上的缺陷是指“性能不合格”。前者是产品分级管理中的正常环节;后者是需要控制的质量事故。两者遵循完全不同的工作流程——外观降级进入B级库存,而功能故障则进入销毁流程。
对于采购者而言,这意味着:在采购B级产品时,应要求供应商明确说明降级原因。如果降级仅限于外观或包装,则其使用性能与A级产品几乎相同。如果涉及任何功能性指标,则该产品在任何情况下都不应作为B级产品出售。专业的供应商会主动披露降级类别,并提供相应的测试报告作为佐证。

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